1. Garantía en sillería.

La garantía sólo cubre en:

• Mecanismo.
• Pistón.
• Estrella y rodajas.
• Componentes.
• Defectos de fábrica.
• Daños que afecten su funcionamiento.

     2. Garantía para modelos descontinuados.

La garantía será válida acorde a la existencia de las piezas y/o componentes.

      3. Tiempo de garantía por modelo.

Todos los modelos tienen garantía, esta puede ser de 1 a 10 años. Consultar con tu ejecutivo el tiempo de garantía de tu modelo de interés.

       4. La garantía en sillería no incluye lo siguiente:

• Decoloración del tapizado por desgaste natural.
• Marcas o arrugas generadas de manera natural y/o por uso continuo en telas, viniles y mallas.
• Cortes, daños, desgastes y/o rayones generados por golpes, accidentes o negligencias en el uso inadecuado del producto, así como malas maniobras posteriores a la entrega. ES NECESARIO REVISAR EL PRODUCTO AL SER ENTREGADO POR PARTE DE VEVI Y/O FLETERA Y ANOTAR EL DAÑO CON EL CUAL ES RECIBIDO, ASÍ COMO NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE. DE NO SER REPORTADO AL MOMENTO DE LA ENTREGA, SE CONSIDERARÁ DAÑO GENERADO POR EL CLIENTE.
• Daños generados por mala limpieza y/o con productos abrasivos.
• Daños generados por la redistribución de lugar.
• Daños generados por un armado y desarmado constante sin seguir el instructivo de armado.
• Por una falta de mantenimiento (cada 3 meses revisar la correcta postura de tornillos, perillas y componentes).
• Daños generados al desempacar (en caso de recibir en caja de origen).
• Deterioro normal de uso (decoloración, desgaste, tensión, brillo, densidad)
• Daño generado por mascotas.
• Manchas generadas por plumas, plumones, plumines, pinturas y/o algún colorante o pigmento.
• Variaciones de tono después de 2 años en productos especificados para uso en exterior y que cuenten con protector de rayos UV.
• Por daños generados al influir un peso mayor especificado en la ficha técnica.

    1. Garantía en Mobiliario.

La garantía sólo cubre en:

• Estructuras
• Injertos
• Cubiertas
• Componentes (correas, herrajes, cerraduras o jaladeras).

     2. Garantía para modelos descontinuados.

La garantía para piezas de modelos descontinuados será válida por un periodo de 2 años.

      3. Tiempo de garantía por modelo.

Todos los modelos tienen garantía, esta puede ser de 1 a 10 años. Consultar con tu ejecutivo el tiempo de garantía de tu modelo de interés.

       4. La garantía en mobiliario no incluye lo siguiente:

• Cortes, daños, desgastes y/o rayones generados por golpes, accidentes o negligencias en el uso inadecuado del producto, así como malas maniobras posteriores a la entrega. ES NECESARIO REVISAR EL PRODUCTO AL SER ENTREGADO POR PARTE DE VEVI Y/O FLETERA Y ANOTAR EL DAÑO CON EL CUAL ES RECIBIDO, ASÍ COMO EL DEL NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIBE. DE NO SER REPORTADO AL MOMENTO DE LA ENTREGA, SE CONSIDERARÁ DAÑO GENERADO POR EL CLIENTE.
• Daños generados por mala limpieza y/o con productos abrasivos.
• El mobiliario es capaz de resistir derrames normales de líquidos no corrosivos (cloro, pinol, thinner y solventes) siempre y cuando sea limpiado con prontitud.
• Daños generados por la redistribución de lugar (golpes por movimientos, pintura, golpes estructurales).
• La garantía no cubre daños generados durante la logística y/o transporte si el cliente realiza este proceso mediante transportadoras propias o él mismo.
• Daños generados por un armado y desarmado constante sin seguir el instructivo de armado.
• Daños sin documentar al desempacar (en caso de recibir en caja de origen).
• Deterioro normal de uso.
• Daño generado por mascotas.
• Manchas generadas por plumas, plumones, plumines, pinturas y/o algún colorante o pigmento.
• Variaciones de tono después de 2 años.
• Al ejercer un peso mayor al descrito en la ficha técnica.
• Daños generados por un constante contacto con líquidos sin un secado adecuado (Recomendamos evitar el contacto con el agua).
• No aplica en componentes eléctricos (fuentes de poder, miniport, etc.). 
• No cubre desgaste natural de componentes.